Términos y condiciones – “Viajes en China” – La agencia de viajes más grande en China

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Deciros y comentaros que estuvo todo genial, lo pasamos bien y creo que mereció mucho la pena realizar el viaje......
( Juan Carlos, 15 Julio, 2010)

TÉRMINOS & CONDICIONES

Este sitio web es construido por China International Travel Service s.r.l., con sede legal en Pekín, China. Lean estos términos y condiciones, que son aceptados al acceder a este web.

Depósito y Pago Final

Modificación del itinerario

Modificación o suspensión del servicio

Depósito y Pago Final
Un depósito que equiva al 10% del total de gastos de viajes es necesario en el momento de la reserva. El pleno o el pago final es requerido 30 días antes de la salida para su viaje en China. En caso de que el tour está reservado dentro de los 30 días antes de la salida de su viaje, el pago total es requerido.

El recibo de su depósito y / o pago final se indicará que usted y su agente de viajes (si procede) han leído estos Términos y Condiciones, y que usted (y su agente) los ha aceptado.

Los términos y condiciones por debajo se basan en la relación contractual entre Viajes en China y sus clientes. Es muy importante que nuestros clientes entienden y aceptan estos Términos y Condiciones, así como todos los contenidos del web.

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Métodos de Pago
Estamos ahora en condiciones de aceptar 3 métodos de pago:

• TARJETA DE CRÉDITO - PAYPAL (Visa, Visa Electron and MasterCard)
Económico, bajo precio, y más rápido
• Transferencia bancaria.
Dependiente de su banca, recibiremos en 2-3 días.

No aceptaremos otras formas de pago.

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Cancelación
Nos lamentamos profundamente su decisión de cancelar su viaje a China, sin embargo nos damos cuenta de que hay muchas razones válidas que pueden suceder.
En este caso, los gastos de cancelación serán cobrados.

Cancelaciones recibidas hasta 15 días antes de la salida: pena de 10% del pago total
Cancelaciones recibidas a partir del 8 a 14 días antes de la salida: pena de 15% del pago total
Cancelaciones recibidas a partir del 3 a 7 días antes de la salida: pena de 30% del pago total
Cancelaciones recibidas dentro de 2 días antes de la salida: pena de 50% del valor total

Los viajeros que no se presentan, se cargarán el 100% del precio total de los gastos de viajes. Después de que el viaje ha comenzado, no se devuelve cualquier importe por servicios no utilizados debido a su voluntad, la pronta salida, la llegada tarde o perdidas en viajes.

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Modificación del itinerario
Si usted cambia su itinerario
Las modificaciones en su itinerario antes de la confirmación serán procesadas libres de recargos. Si desea cambiar algunos detalles de su itinerario, como por ejemplo añadir puntos de visita nuevos, revisar su programa diario, o cambiarse a un nuevo hotel tras confirmar su tour, haremos lo posible para comprobar las posibilidades y su disponibilidad. Cuando el alojamiento/vuelo está reservado con varias semanas de antelación, no podemos garantizar que todas sus peticiones sean satisfechas. Se le pedirá pagar un coste extra al recibir su nueva solicitud.

Si cambiamos su itinerario
Viajes en China reserva el derecho de modificar el itinerario del tour si los horarios de los vuelos o transporte terrestre cambian, o bien acontecimientos fuera de nuestro control hacen esa modificación necesaria. Es nuestro objetivo proporcionarle todos lo productos según sus demandas, pero a veces tenemos que efectuar cambios. Si ocurren acontecimientos fuera de nuestro control tales como guerras, incendios, epidemias, riesgos para la salud, huracanes y otras condiciones climatológicas, nos podemos ver obligados a cambiar su itinerario. Si hay alguna tarifa extra causada por terceros tales como operadores de crucero, aerolíneas y hoteles, tendrá que pagar un coste extra.

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Documentos de Viaje
Todos los clientes deben estar en posesión de un pasaporte válido y los visados o permisos al comienzo del viaje, que son necesarios para acreditar su identidad. Todos estos documentos son responsabilidades exclusivas del cliente. Viajes en China no asume responsabilidad por el incumplimiento de los clientes a obtener la documentación apropiada, ni se la conseguirá.

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Requisitos de Salud
Los clientes deben tener en cuenta todos los riesgos de los viajes internacionales y familiarizarse con los requisitos sanitarios aplicables a las zonas que intentan visitar. El cliente es el único responsable para el control de la seguridad y las condiciones de seguridad, la vacunación, la salud y otras necesidades de los gobiernos en los países visitados o transitado. Los viajeros quienes van a Tíbet están obligados a proporcionar un certificado médico indicando que él / ella está en condiciones de viajar y que su presión arterial y la condición cardíaca son normales. Éste es un requisito necesario debido a los posibles efectos que la gran altura puede tener para algunas personas.

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Equipaje
De acuerdo con los reglamentos de la Administración General de Aviación Civil de China, la franquicia de equipaje dentro de China es 20 kg para la clase económica, 30 kg para la clase business, y 40 kg para la primera clase, además de limitado equipaje de mano. Exceso de equipaje son de la exclusiva responsabilidad del cliente.

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Seguridad
Viajes en China recomenda que usted compre una cobertura completa de seguro de viaje en su país de origen. Seguro por parte de Viajes en China sólo es aplicable en el hotel y vuelo chino.

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Reclamaciones
Si usted se siente insatisfecho con cualquiera de los servicios que ha proporcionado Viajes en China, por favor notifique a su guía local o su asesor de viaje para evitar la posibilidad de que vuelvan a ocurrir problemas similares durante el viaje.

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Contacto
Puede contactar Viajes en China por http://www.viajesenchina.com, e-mail, fax o teléfono.
Viajes en China de China International Travel Service s.r.l.
No.721, Viajes en China, Dongdanbei, 1 - 100005 Pekín, China
Tel.: 0086-10-8522-8423
Fax: 0086-10-6522-1733
Email: info_es@viajesenchina.com

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Responsabilidad
Viajes en China ofrece las informaciones de viaje y reservas de viaje chino. Viajes en China publica las informaciones de viaje y servicios de los hoteles, las ventas de billetes de avión, las agencias de turismo y operadores seleccionados. Viajes en China no será responsable de los errores, las emisiones o imprecisiones en la información proporcionada por tercera parte.

Viajes en China no será responsable de ningún acto indebido o negligente, omisiones, o el fallo de alguno de los equipos gestionados por sus proveedores como por ejemplo transportes, cruceros y hoteles, o cualquier otra parte que no sea propiedad directa o no sea controlada por Viajes en China.

Viajes en China no será responsable de ninguna pérdida, lesiones o daños a personas y propiedades, accidentes relacionados con causas climáticas, peligro de fuegos, averías en maquinaria o equipos, actos del gobierno u otras autoridades, guerras declaradas o no, huelgas, revueltas, robos, epidemias, cuarentenas, regulaciones médicas o en aduanas, actividades terroristas o cualquier otra acción, omisión, o condiciones fuera de nuestro control. Ni Viajes en China, ni sus asociados o sucursales serán responsables de ningún gasto adicional por responsabilidad debida de los miembros de sus tours como consecuencia de las causas anteriormente mencionadas.

Viajes en China no será responsable del robo o pérdida de cualquier propiedad personal de los clientes debido a la negligencia del cliente.

Viajes en China reserva el derecho de sustituir hoteles, vuelos, o buques de crucero, o cambiar los itinerarios o cancelar el viaje antes de la salida. Si Viajes en China ha cancelado cualquier viaje antes del comienzo de la gira, Viajes en China es responsable de un reembolso completo del pago del cliente.

Muchos paquetes turísticos de Viajes en China incluyen actividades que requieren cuidado y atención. Tales actividades incluyen subir colinas, entrar y salir de las tumbas y cuevas, etc. Usted recibirá ayuda y asesoramiento de nuestros representantes, pero todas las actividades se llevan a cabo bajo su propio riesgo. Viajes en China, sus empleados y agentes no pueden ser responsables de cualquier acción o evento que ocurre después de que los empleados y agentes han ejercido de su deber y tenido la atención necesaria.

Viajes en China reserva el derecho de modificar o derogar los términos y condiciones en su totalidad o en parte en cualquier momento con o sin previo aviso.

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Modificación o suspensión del servicio
Viajes en China reserva el derecho de modificar o suspender el servicio a los clientes que se comportan de manera ilegal o desagradable hacia sus empleados y agentes. Comportamiento ofensivo incluye el comportamiento obsceno, ofensivo racial o de naturaleza sexual.

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La última renovación de estas políticas fue en 8 de marzo, 2010

¡Viajes en China, su operador turístico que organiza su viaje en China!